top of page

Smartphone leren gebruiken

Koppel instructies

Blijf altijd verbonden

Klik op uw merk hoortoestellen

App opnieuw koppelen

(geldig voor alle merken)

Uw Audio Service hoortoestellen koppelen met uw smartphone (iPhone of Android) en de Audio Service App.

Download de Audio Service in de App store (iPhone) of Play store (Android);
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw smartphone; Oplaadbare hoortoestellen: plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de toestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij: om de koppelmodus van de hoortoestellen in te schakelen, maakt u het batterijklepje open voor 10 seconden. Daarna sluit u het batterijklepje weer en blijft de koppelmodus voor 3 minuten ingeschakeld.
Ga op uw smartphone naar 'Instellingen' en dan naar 'Toegankelijkheid';
Tik op 'Hoortoestellen' en de smartphone zoekt automatisch naar uw hoortoestellen. Zorg ervoor dat uw hoortoestellen in de buurt liggen;
Als de hoortoestellen zijn gevonden, ziet u dit op het scherm. Uw hoortoestellen worden weergegeven;
Klik op uw hoortoestellen;
Vervolgens kiest u 'Koppelen' voor elke hoortoestel dat u draagt;
Uw Audio Service hoortoestellen zijn succesvol gekoppeld en gereed voor gebruik.
Open hierna de Audio service App en volg de instructies in de App voor de verdere koppeling. (Kies bij optie Telecare voor “later instellen”).

Uw Coselgi hoortoestellen koppelen met uw Android-smartphone en de Coselgi App

Download de Coselgi Mojo App in de Play store;
Open de Coselgi App en volg de stappen;
Kies uw accu-type: batterij of oplaadbaar;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw Android-smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
De App gaat automatisch zoeken naar de hoortoestellen in de buurt. Dit kan even duren;
Wanneer de hoortoestellen zijn gevonden, koppelt u uw hoortoestel(len). De koppeling is per toestel;
Uw Coselgi hoortoestellen zijn succesvol gekoppeld en gereed voor gebruik;
Open hierna de Coselgi App en volg de instructies voor de verdere koppeling in de App.

Uw Coselgi hoortoestellen koppelen met uw iPhone en de Coselgi App

Download de Coselgi Mojo App in de App store;
Ga op uw iPhone naar 'Instellingen' en klik op 'Toegankelijkheid';
In 'Toegankelijkheid' klikt u op 'Hoortoestellen';
De iPhone gaat automatisch zoeken naar uw hoortoestellen in de buurt;
Wanneer de hoortoestellen gevonden zijn, ziet u dat in het scherm. We gaan nu de koppelmodus van uw hoortoestellen inschakelen;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld.
Klik op uw iPhone op 'niet gekoppeld'. Dit staat naast de naam van uw hoortoestellen;
Bevestig de koppeling per hoortoestel;
Uw Coselgi hoortoestellen zijn nu succesvol gekoppeld en gereed voor gebruik;
Open hierna de Coselgi App en volg de instructies in de App voor verdere koppeling.

Uw Signia hoortoestellen koppelen met uw Android-smartphone en de Signia App

Download de Signia App in de Play store en open deze na de download;
Volg de stappen op het scherm van uw Android-smartphone voor initialisatie;
Ga daarna naar Instellingen op uw Android-smartphone en selecteer Verbindingen;
Schakel uw Bluetooth in door op het schuifje te klikken;
Ga terug naar de Signia App en selecteer de optie Bluetooth;
Zorg ervoor dat uw hoortoestellen aan staan, de App gaat nu zoeken;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw Android-smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
Als de verbinding tot stand is gebracht, zijn de hoortoestellen en de App klaar voor gebruik;
Open hierna de Signia App en volg de instructies in de App voor verdere koppeling. (Kies bij optie Telecare voor “later instellen”).

Uw Signia hoortoestellen koppelen met uw iPhone en de Signia App

Download de Signia App in de App store en open deze na de download;
Volg de stappen op het scherm van uw iPhone voor initialisatie;
Ga daarna naar Instellingen op uw iPhone;
Schakel uw Bluetooth in door op het schuifje te klikken;
Ga op uw iPhone naar 'Instellingen' en klik op 'Toegankelijkheid'; Hier klikt u op 'Hoortoestellen';
De iPhone gaat automatisch zoeken naar uw hoortoestellen in de buurt;
Wanneer de hoortoestellen gevonden zijn, ziet u dat in het scherm.
Zorg ervoor dat uw hoortoestellen aan staan, de App gaat nu zoeken;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw Android-smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
Na koppeling gaat u terug naar de Signia App en de hoortoestellen worden automatisch verbonden;
Zorg dat uw hoortoestellen aan staan en in de buurt zijn van uw iPhone;
Wacht totdat de verbinding tot stand is gebracht;
Bij een complete verbinding zijn de hoortoestellen en de app gereed voor gebruik.
Open hierna de Signia App en volg de instructies in de App voor verdere koppeling. (Kies bij optie Telecare voor “later instellen”).

Uw Widex hoortoestellen koppelen met uw Android-smartphone en de Widex App

Download de Widex Moment App via de Google Play store en open de App;
Volg de stappen in de App;
Koppelmodus activeren: Leg de hoortoestellen in de buurt van uw Android-smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
Klik de gevonden hoortoestellen op de telefoon;
Selecteer "Pair" of "Koppelen" voor beide hoortoestellen;
De hoortoestellen zijn nu gekoppeld en terug te vinden in de lijst "gekoppelde hoortoestellen";
Uw Widex hoortoestellen zijn nu gekoppeld met uw Android smartphone en de Widex App.

Uw Widex hoortoestellen koppelen met uw iPhone en de Widex App

Ga op uw iPhone naar Instellingen via het startscherm en schakel de Bluetooth in;
Scroll in Instellingen naar onder tot u Toegankelijkheid ziet en klik daarop;
In Toegankelijkheid scrollt u naar beneden tot u Hoortoestellen ziet en klik daarop;
Schakel uw hoortoestellen uit en aan. Dit kunt u doen door de hoortoestellen 10 seconden in de oplader te plaatsen en er dan weer uit te halen, of (bij batterij hoortoestellen) het batterijklepje 10 seconden te openen en daarna weer te sluiten. Houd de hoortoestellen dicht bij uw iPhone. De telefoon detecteert de hoortoestellen automatisch;
Wanneer de hoortoestellen gedetecteerd zijn, krijgt u een melding op de iPhone en accepteer deze;
De hoortoestellen zijn nu verbonden met uw iPhone via Bluetooth. Vergeet niet om de optie "play system sounds" of “systeemgeluiden” uit te zetten voor een betere ervaring;
Wanneer de hoortoestellen gekoppeld zijn, gaat u naar de Apple App store
In de App store zoekt u met de zoekfunctie naar: "Widex Moment App" en download deze;
Na het downloaden, opent u de App en volgt u de stappen op uw telefoon;
Uw Widex hoortoestellen zijn nu gereed voor gebruik.

Uw Unitron hoortoestellen koppelen met uw smartphone (iPhone of Android) en de Unitron Remote Plus App

Download de Unitron Remote Plus App in de Play store (Android) of de App Store (iPhone);
Ga naar “Instellingen” en klik op het pictogram "Bluetooth";
Schakel uw Bluetooth in door op het schuifje te klikken;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
Na een paar seconden verschijnt de naam van de hoortoestellen op het iPhone-scherm. Tik op de naam van het hoortoestel om het te selecteren;
Er verschijnt een koppelingsverzoek. Klik op Koppelen of Ok;
De gekoppelde hoortoestellen geven een verbindingssignaal, de iPhone is nu verbonden met de hoortoestellen;
Open de Unitron Remote Plus App en volg de instructies om uw smartphone te koppelen.

Uw Oticon hoortoestellen koppelen met uw smartphone (iPhone of Android) en de Oticon Companion App

Download de Oticon Companion in de Play store (Android) of de App Store (iPhone);
Open de app op uw smartphone;
Geef de Oticon Companion App toegang tot uw locatie (dit is nodig om de bluetooth te laten werken);
Ga naar “Instellingen” en klik op het pictogram "Bluetooth";
Schakel uw Bluetooth in door op het schuifje te klikken;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
Na een paar seconden verschijnt de naam van de hoortoestellen op het scherm. Uw smartphone zal uw hoortoestellen detecteren en de namen ervan weer te geven onder MFI HEARING DEVICES. Tik op de naam van het hoortoestel om het te selecteren;
Begin met koppelen; Ga naar > Instellingen > Toegankelijkheid > Hoortoestellen > MFI HOORAPPARATEN.
Tik op Koppelen wanneer er een koppelingsverzoek op het scherm verschijnt. Als u twee hoortoestellen heeft, moet u twee koppelingsverzoeken bevestigen. Het koppelen kan tot een minuut duren. Het koppelen is voltooid wanneer u elk hoortoestel vermeld ziet onder MFI HEARING DEVICES.
De iPhone is nu verbonden met de Oticon hoortoestellen en de App.

Uw Phonak hoortoestellen koppelen met uw smartphone (iPhone of Android) en de Phonak App

Download de Phonak App in de Play store (Android) of de App Store (iPhone);
Schakel uw Bluetooth in door op het schuifje te klikken;
Als u de app voor het eerst instelt, moeten Locatieservices op de smartphone zijn ingeschakeld; Open Instellingen, tik op Locatie (of Beveiliging en locatie op oudere apparaten) en zorg ervoor dat de schakelaar Locatie is ingeschakeld.
Open de Phonak App en volg de stappen;
Volg of sla de tour over. Nadat u de secties Privacy- en Gebruiksgegevens hebt ingevuld en nadat u uw woonplaats hebt gekozen (VS of niet), kunt u doorgaan met koppelen;
Wanneer u het gedeelte Home bereikt, tikt u op 'Hoortoestellen koppelen';
Tik op "Toestaan" om de app toe te staan apparaten in de buurt te zoeken, er verbinding mee te maken en de positie ervan te bepalen;
Koppelmodus activeren; Leg de hoortoestellen in de buurt van uw smartphone; Oplaadbare hoortoestellen; plaats de hoortoestellen in de oplader voor 10 seconden. Haal de hoortoestellen na 10 seconden uit de oplader en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Hoortoestellen met batterij; open de batterijlade voor 10 seconden. Sluit na 10 seconden de batterijlade en de koppelmodus is voor 3 minuten ingeschakeld. Zodra de hoortoestellen zijn gevonden, klikt u op de naam van de hoortoestellen;
De App gaat automatisch zoeken naar de hoortoestellen in de buurt. Dit kan even duren;
Als er slechts één of geen verschijnt, tikt u op 'Ik zie mijn apparaten niet' onder aan het scherm voor hulp;
Zodra uw apparaten zijn gedetecteerd, tikt u op de groene knop "Koppelen";
Wanneer de hoortoestellen zijn gevonden, koppelt u uw hoortoestel(len). De koppeling is per toestel;
Uw Phonak hoortoestellen zijn succesvol gekoppeld aan de App en gereed voor gebruik;

Uw hoortoestellen opnieuw koppelen met de bijbehorende App (dit geldt voor alle merken)

Om uw hoortoestellen opnieuw te koppelen, verwijdert u eerst de oude koppeling in de Bluetooth-instellingen van uw telefoon ("Vergeet dit apparaat") en verwijdert u de betreffende App.
Herstart uw telefoon en de hoortoestellen (in/uit de lader of batterij open/dicht).
Koppel via Bluetooth en installeer de App opnieuw.
Stappenplan voor koppelen: Android: Ga naar Bluetooth, kies voor "Vergeet apparaat" en scan opnieuw. Schakel Bluetooth uit/in. Plaats de hoortoestellen 20 seconden in de oplader en haal ze eruit om de koppelingsmodus te starten. iPhone (iOS): Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Hoortoestellen. Vergeet de apparaten en koppel opnieuw door de toestellen te herstarten.
Herinstalleer de App indien nodig, open deze en volg de stappen op het scherm (of zoek hierboven de bijbehorende instructie van uw merk hoortoestellen) om de toestellen opnieuw te verbinden.
Als het niet direct werkt, herstart dan de telefoon en de hoortoestellen en zorg dat de batterij voldoende is opgeladen.

U heeft een ander merk hoortoestel dan de hierboven genoemd bijvoorbeeld Resound of Starkey.
Hiervoor verwijzen wij u naar de websites van de betreffende merken, hierop vindt u ook de benodigde instructies.
Klik op een merk van uw keuze om naar de juiste hulp-pagina te gaan:

koppelen hoortoestellen Starkey

koppelen hoortoestellen Resound

Audio Service

Coselgi

Signia

Widex

Oticon

Unitron

Phonak

Ander merk

Opnieuw koppelen

bottom of page